自2017年7月1日起，合肥旅游投诉电话统一改为12301。

　　12301是全国统一的旅游短号码，不需拨打区号，便于旅游者记忆，旅游者可随时随地拨打。

　　12301全国旅游投诉举报平台是国家旅游局将“12301旅游服务热线”和“全国旅游投诉举报平台”整合为一的投诉平台。平台基地有近200名经过专业培训的坐席服务人员24小时接听热线，切实保障投诉人及时维护合法权益。（市旅游局）