成瑜(右)在工作中

　　2011年，在处置警情时遇到突然袭击，时年43岁的合肥民警成瑜一边掩护战友撤退一边还击，浑身多处被歹徒砍伤，脸上也留下一道刀疤。2013年，调至大通路派出所的他，虽然受伤的左手还不利索，电脑使用也不熟悉，却毅然挑起了繁琐复杂的社区工作，并用4年的深耕细作，在辖区织起平安网。

　　民警处警遇险，全身多处受伤，脸上留下刀疤

　　走进合肥市公安局大通路派出所，身着警服的成瑜给人感觉既魁梧又谦和，今年49岁的他在部队服役多年，从事了10年的反扒工作，还干过刑警、巡警，如今是派出所的一名社区民警。

　　认识成瑜的人，都知道他曾是一位十足的硬汉，不管是反扒还是处置紧急警情，都是冲锋在前，他脸上的刀疤和手上的伤痕，就是荣誉的印记。

　　“我跟他一起出生入死过。”大通路派出所治安警长唐晓明，与成瑜在瑶海公安分局巡警大队就是同事，成瑜负伤最重的那次处警，他就在现场。

　　唐晓明回忆，2011年6月18日早上6点左右，巡警大队接到一起警情，在合裕路附近一出租房内，一对夫妻激烈争吵，丈夫扬言要杀死妻子，“那是一个二楼，我们赶到现场后，成瑜拿出警棍走在前面。”

　　“男子情绪很激动，我们以为他妻子身处险境，而且门也一直劝不开。”唐晓明说，当时房门破了一个洞，于是成瑜一边劝说，一边伸手进去试图开门营救。可就在这时，房门突然打开，男子持刀对着成瑜就砍，“他一边用警棍挡一边后退，把我保护起来，他下来时一身都是血。”

　　那次处警，成瑜左手、面部、背部多处被砍伤，左手手腕重伤，被认定为七级伤残。

　　“他到派出所从未讲过这件事，我看他拿不住杯子，一问才知道那个负伤的巡警是他，立即肃然起敬。”大通路派出所教导员张志宏说，成瑜的低调让他很佩服，也给他留下了非常好的第一印象。

　　硬汉转型“片警”，朴实宽厚成为群众贴心人

　　成瑜到派出所时，大通路派出所辖区的来安花园小区正在交房。

　　来安花园是一个回迁安置小区，人员构成比较复杂，再加上五六千人集中入住，安全和基础管理任务很重。虽然当时左手仍不利索，电脑使用也不熟悉，但成瑜还是领下了这个苦差事。2015年，因为单位人员变动，有近万人口的恒盛豪庭小区也交给成瑜。

　　“恒盛豪庭是新建小区，居民来自天南海北，基础管理工作不好做。之前业主跟物业矛盾突出，问题也比较多。当时我试着跟他提这件事，他说现在所里人少，我来吧。”张志宏说。

　　对社区工作不熟悉，成瑜就向有经验的民警学习。

　　大通路派出所民警尹晓明，有十多年的社区工作经验，被誉为百姓身边的“参谋长”，面对成瑜的请教，他说社区工作没有捷径，有责任感很重要，“基础工作要入户走访，每家每户都要去，只有跟群众走近了，才能做好工作。而且社区警务跟做家务一样，安全防范、服务群众都要用心。”

　　今年6月初来安花园的一次处警，让尹晓明对成瑜社区工作的扎实印象深刻。

　　“当时一个女的蹲在小区门口，因为家庭矛盾，孩子被婆婆抱走了。我们敲不开门，给成瑜打电话，他很快就说出了男方姓名、家庭情况，并跟对方沟通，最后让报警人带走了孩子。”尹晓明说，成瑜不但熟悉小区情况，还能让居民听他的，这就说明工作很到位。

　　“社区民警面对的问题，很难分清谁是谁非。小偷偷东西，我上去就抓，但是社区居民之间发生矛盾，就不能这么做。就是分清对错了，街坊邻居低头不见抬头见，也不能把错的一方一棍子打死。”信息采集干到半夜，矛盾纠纷细心调解，从硬汉转型社区民警，成瑜用自己的朴实宽厚，逐渐成了辖区群众的贴心人。

　　成瑜(中间)在小区内检查安全防范

　　深耕细作4年，织起辖区“平安网”

　　“社区警务工作离不开群众支持，要获得群众支持，就要真心为群众服务。”尹晓明说，成瑜服务群众很热心，无论什么时间，只要群众打电话，他凡是能上门服务的，就不会只在电话里讲，给人感觉很谦和，小区居民对他评价很高。

　　多方奔走为小区居民上户口、为了调解夫妻矛盾自己掏钱请吃饭、尽力帮助戒毒人员回归社会、苦口婆心调解业主与物业的矛盾……作为社区民警，成瑜没有做出惊天动地的大事，但4年来，正是这些点滴小事，让他在群众的声望越来越高，号召力也越来越强。

　　安全、平安是群众的需求和期盼，作为社区民警，成瑜一直将其作为工作的目标。

　　来安花园刚交房时，赌博时有发生，并导致外来车辆、社会闲散人员进出，小区居民感觉不安全。

　　为了打击赌博，成瑜经常开警车到小区突击巡逻，发动群众、社居委、物业建立及时的信息源，并组建起义务巡逻队。经过努力，小区赌博现象被遏制住。

　　“他经常到小区来，查看安全防范的薄弱环节，给我们提出指导意见。”来安花园小区物业服务中心主任郭俊生说，成瑜在近期的巡查中，发现小区围墙太矮，不法分子踩着墙外的车就能翻进小区，在他的建议下，小区于6月底在围墙上安装了铁丝网。

　　通过成瑜的细致工作，来安花园、恒盛豪庭小区的盗窃等可防性案件逐渐减少，持续处于低发案状态，群众的安全感、满意度不断提升。在2016年度的岗位争先活动中，成瑜获得合肥市公安局“两星一兵”的荣誉。（人民网-安徽频道）