2017-09-07 星期四
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旅行社“不合理低价游”集中整治月启动

合肥-泰国等多条旅游线路成重点检查对象
发布日期:2017-09-07 08:54:55  来源:合肥日报

  随着“金九银十”旅游旺季的到来,市旅游局、市物价局日前联合启动旅行社“不合理低价游”集中整治月工作,旨在有效遏制严重扰乱旅游市场的违法违规行为,净化旅游环境,实现旅行社诚实守信经营,消费者理性明白消费。

  泰国7日游只要1300元,游客到了异国因与导游未能就另行付费项目达成一致意见,被拒绝给房卡入住酒店,于是愤而报警。这是今年6月市旅游局接到省旅游质监所转办的一起涉嫌违法经营不合理低价泰国游的案件。以低于经营成本的不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,“不合理低价游”不仅严重损害旅游消费者的合法权益,而且损坏全市旅行社和导游人员形象。

  从9月1日起,我市开始重点整治不实广告宣传、不规范签定旅游合同等故意欺诈消费者的行为,相互压价、低于成本价和不正当竞争的“不合理低价游”经营行为。集中整治月期间,重点检查的旅游线路包括合肥-泰国、合肥-云南、合肥-青岛、合肥-内蒙古等,主要检查旅行社业务广告宣传不实、价格过低、不明确线路报价中所含的旅游项目、故意欺诈消费者等行为,旅行社与游客签定的旅游合同、旅行社与地接旅行社签定的合作协议等,以及旅行社台账、现金日记账等。

  在前期自查自纠后,旅游、物价部门还将开展联合检查,包括线上清网筛查、线下拉网式检查,严厉打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等行为;严肃查处旅行社不按照规定明码标价,以及利用价格标示或者价格手段进行虚假宣传、误导旅游者等行为。

  对检查中发现的问题,我市将依据相关法律法规,根据情节轻重分别予以批评教育、罚款、停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等处罚,并在新闻媒体进行公开曝光。同时,建立旅游、价格信用信息公示机制,将旅游经营服务不良信息记录与全市企业信用信息公示系统对接,定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。此外,旅游、价格两部门还将建立失信企业协同监管和联合惩戒机制,让旅游失信行为人付出巨大代价。



(责任编辑:董莉萍)
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