问题现象一
文件管理 > 浏览 > 内部存储的各数据目录出现陌生的文件夹或数据,或者各数据目录出现很多缓存的图片、压缩包、音频等数据。
问题原因
文件管理只是用来管理和展示本地数据的应用,其本身不会自动生成数据,您看到的三方应用缓存数据,是三方应用为了节省流量,方便下次使用时快速调用数据,在使用过程中会自动下载生成数据存储在手机本地。
解决方案
您可尝试长按此类数据,或进入对应文件夹下长按选中文件夹中的数据,点击更多 > 详情,根据存储路径判断数据是哪个应用生成的,根据自己的使用需求决定是否需要保留,无需保留的可使用手机管家进行数据清理或是长按选中删除,若是有投诉或疑问,请反馈至对应的数据生成应用客服处理。
问题现象二
文件管理 > 浏览 > 内部存储出现名称为Xiaomi、.vivo的文件夹,但手机没有下载小米或者vivo类软件。
问题原因
“Xiaomi、.vivo文件夹是由于安装某些三方应用产生的文件夹,非EMUI系统或文件管理产生。
解决方案
请您根据自己的使用需求决定是否需要保留,无需保留的可长按选中删除。